Zdravstvena legitimacija/iskaznica je službeni dokument koji potvrđuje status osiguranog lica u sistemu zdravstvenog osiguranja Zeničko-dobojskog kantona. Prilikom korištenja zdravstvene zaštite, osiguranici su dužni pridržavati se sljedećih pravila:

1. Identifikacija i korištenje

• Obavezna identifikacija: Korisnik je dužan zdravstvenu legitimaciju/iskaznicu koristiti isključivo uz važeću ličnu kartu / osobnu iskaznicu radi utvrđivanja identiteta. Zaštita i zloupotreba: Kartica je tehnički i pravno zaštićena. Svako neovlašteno korištenje, ustupanje drugima ili zloupotreba legitimacije predstavlja krivično djelo i podliježe zakonskim sankcijama.

2. Postupanje u slučaju gubitka ili isteka

• Gubitak ili krađa: U slučaju gubitka, nestanka ili krađe zdravstvene legitimacije, korisnik je dužan događaj odmah prijaviti Zavodu kako bi se kartica pravovremeno blokirala i spriječila eventualna zloupotreba. Istek validnosti: Nakon isteka roka važenja, osiguranik je obavezan staru legitimaciju/iskaznicu dostaviti na poništenje u nadležnu poslovnicu Zavoda.