Poslovnice kontakt / info

Vodič kroz poslovnice Zavoda zdravstvenog osiguranja ZDK

​Mreža od 12 poslovnica u Zeničko-dobojskom kantonu osigurava neposrednu primjenu prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja. Iako nemaju svojstvo zasebnog pravnog lica, ove poslovnice djeluju kao ključne organizacione jedinice Zavoda koje direktno pružaju administrativnu i stručnu podršku građanima.

Nadležnosti i usluge poslovnica:

U okviru svog redovnog poslovanja, poslovnice su ovlaštene za obavljanje sljedećih poslova:

  • ​Prijave i odjave: Efikasno vođenje procesa prijave i odjave osiguranih lica.
  • Evidencije: Precizno vođenje baza podataka iz oblasti zdravstvenog osiguranja.
  • Ostvarivanje prava: Pružanje podrške osiguranicima u realizaciji njihovih zakonskih prava.
  • Obrada dokumentacije: Zaprimanje i stručna obrada svih zahtjeva korisnika.
  • Izdavanje isprava: Izdavanje službenih potvrda i dokumenata potrebnih za zdravstvenu zaštitu.
  • Stručni poslovi: Ostali administrativni zadaci u funkciji provođenja sistema osiguranja.

Kao sastavni dio jedinstvenog sistema, naše poslovnice omogućavaju da se djelatnost obaveznog zdravstvenog osiguranja provodi transparentno i dostupno na cijelom području kantona. U nastavku možete pronaći kontakt podatke i informacije o rukovodiocima svake od 12 poslovnica.

Premija osiguranja

Kupi markicu ne plaćaj participaciju – program traje do 31.3.2026 g.

Preuzmi urnek uplatnice

ZZO ZDK Poslovnice

Zavod zdravstvenog osiguranja Zeničko-dobojskog kantona djeluje kroz mrežu od 12 poslovnica raspoređenih u 12 gradova, čime je građanima osigurana dostupnost usluga iz oblasti obaveznog zdravstvenog osiguranja na cijelom području kantona. U poslovnicama Zavoda obavljaju se ključni administrativni i stručni poslovi koji se odnose na prijavu, odjavu i izmjene statusa osiguranika, kao i izdavanje zdravstvenih legitimacija i utvrđivanje prava iz zdravstvenog osiguranja. Poseban segment rada obuhvata izdavanje premija osiguranja, evidenciju uplata doprinosa te saradnju sa poslovnim subjektima i nadležnim institucijama.

Građanima su na raspolaganju i usluge obrade zahtjeva za refundaciju naknade plaće u slučaju bolovanja, evidencija radne sposobnosti, kao i prijava povreda na radu. Poslovnice izdaju različita uvjerenja i vode službene evidencije o osiguranicima.Zavod također provodi aktivnosti vezane za međunarodne ugovore o socijalnom osiguranju, uključujući izdavanje dvojezičnih obrazaca i obradu troškova liječenja u inostranstvu. U okviru zdravstvene zaštite vrši se ovjera ortopedskih i zubnoprotetskih pomagala, u skladu sa važećim propisima.Rad poslovnica obuhvata i kontinuirano ažuriranje baza podataka, uključujući saradnju sa Poreznom upravom, kao i vođenje evidencija o penzionerima koji ostvaruju prava izvan Bosne i Hercegovine.

Kroz svakodnevni rad, poslovnice Zavoda predstavljaju ključnu tačku za ostvarivanje prava osiguranika, pružajući administrativnu podršku i osiguravajući efikasno funkcionisanje sistema zdravstvenog osiguranja u kantonu.

Privacy PolicyCookie Policy
Powered by
►
Necessary cookies enable essential site features like secure log-ins and consent preference adjustments. They do not store personal data.
None
►
Functional cookies support features like content sharing on social media, collecting feedback, and enabling third-party tools.
None
►
Analytical cookies track visitor interactions, providing insights on metrics like visitor count, bounce rate, and traffic sources.
None
►
Advertisement cookies deliver personalized ads based on your previous visits and analyze the effectiveness of ad campaigns.
None
Privacy PolicyCookie Policy
Powered by